Termini e condizioni

 

Condizioni legali e politica di protezione dati

Politica di protezione dati

In compimento del Regolamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo e del Consiglio, del 27 Aprile 2016 (da quì RGPD), Exclusivas Camacho, S.L. (da quì EC) pone in manifesto la presente Politica rispetto al trattamento e protezione dei dati personali.

Dati del responsabile del trattamento

Exclusivas Camacho, S.L. (da quì EC)

P.I: B29145240

Domicilio società: Av. Ortega y Gasset 301, 29006 Málaga

E-mail: ecamacho@e-camacho.com

Dati di contatto del delegato responsabile della Protezione Dati: delegadopd@e-camacho.com

Ambito di applicazione

La presente Politica risulterà di applicazione:

A quelle persone che visitino la pagina web di EC, https://www.e-camacho.com. A quelle che volontariamente comunichino con EC via email, chat o che completino qualsiasi formulario di raccolta dati pubblicato nella web. A quelle che richiedano informazione su prodotti o servizi di EC o che richiedano partecipare in qualsiasi azione commerciale di EC.   A chi formalizza una relazione contrattuale con EC per mezzo dell’acquisto dei prodotti o servizi di propietà di EC. A chi faccia uso di qualsiasi altro servizio presente nella web e che implichi la comunicazione dei dati a EC o l’accesso a dati di EC per poter prestare i servizi corrispondenti. A qualsiasi altro che, diretta o indirettamente, abbia dato il suo consentimiento espresso per far sì che i suoi dati siano trattati da parte di EC per qualsiasi finalità espresse nella presente Politica.

L’uso di prodotti o servizi di EC richiede l’accettazione espressa di questa Politica.

EC avverte che, salvo la esistenza di una rappresentazione legalmente constituita, nessun usuario e/o cliente può usare l’identità di un’altra persona e comunicare i suoi dati personali, per cui i dati che facilita a EC devono essere i suoi dati personali, che corrispondono alla sua identità, adeguati, pertinenti, aggiornati, esatti e veridici. 

In questo senso, l’usuario e/o cliente sarà l’unico resposabile per quanto riguarda qualsiasi danno diretto o indiretto che causi a terzi o a EC l’uso dei dati di un’altra persona o dei suoi propri dati personali quando siano falsi, erronei, non attuali, inadeguati e non pertinenti.

Allo stesso modo, l’usuario e/o cliente che comunichi i dati personali di un terzo, sarà responsabile di aver ricavato l’autorizzazione corrispondente dal proprio interessato, così come le conseguenze in caso contrario.

Allo stesso modo, l’usuario e/o cliente che comunichi dati personali a EC dichiara essere adulto, in conformità a quanto disposto dalla legge spagnola, astenendosi in caso contrario dal facilitare dati a EC. Qualsiasi dato facilitato di un minore d’età richiederà l’autorizzazione previa dei genitori, tutori o rappresentanti legali, i quali saranno considerati responsabili dei dati facilitati dai monorenni a loro carico.

Questa politica sarà di applicazione sussidiaria rispetto alle altre condizioni riguardanti la protezione dei dati personali che si stabiliscano con carattere speciale e siano comunicate, senza carattere limitativo, attraverso i formulari di registro, contratti e/o condizioni dei servizi privati, essendo, per tanto, questa politica complementaria a quelle menzionate dove non previsto espressamente nelle stesse.

 

Finalità della raccolta e del trattamento dei dati personali

EC, in condizione di responsabile del trattamento, informa agli utenti dell'esistenza di vari trattamenti e file in cui vengono raccolti e archiviati i dati personali comunicati a EC.

Le finalità di questa raccolta e del trattamento dei dati personali sono le seguenti:

In relazione ai “cookies” che utilizza EC nella navigazione attraverso la pagina web (https://www.e-camacho.com), sono memorizzati nell'apparecchiatura terminale dell'utente (PC o dispositivo mobile) e recopilano informazione al visitare queste pagine web, con lo scopo di migliorare la loro usabilità, conoscendo le abitudini o le esigenze di navigazione degli utenti per adattarsi ad esse, nonché ottenere informazioni a fini statistici. Nel caso di quegli utenti che sono già clienti di EC, le informazioni raccolte con i cookie serviranno anche per la loro identificazione quando accedono ai diversi strumenti che EC mette a disposizione per la gestione dei servizi. In ogni caso, gli utenti possono configurare il proprio browser, in modo che la ricezione di tutti o alcuni dei cookie sia disabilitata o bloccata. Il fatto che non si desideri ricevere questi cookie non costituisce un impedimento per accedere alle informazioni sui siti web di EC, sebbene l'uso di alcuni servizi possa essere limitato. Se una volta concesso il consenso per la ricezione dei cookie, si desidera revocarlo, quelli memorizzati sul computer dell'utente devono essere eliminati, attraverso le opzioni dei diversi browser. Tutte le informazioni sui cookie utilizzati da EC, sono pubblicate nella sua Politica sui cookie, disponibile per la consultazione su https://www.e-camacho.com/es/politica-de-cookies. Nel caso di invio di un e-mail a EC o di una comunicazione di dati personali con qualsiasi altro mezzo, come un modulo di contatto, la finalità della raccolta e del trattamento di tali dati da parte di EC è corrispondere alle domande e alle richieste di informazioni sui prodotti e servizi di EC. Nel caso di invio di un'e-mail a EC relativa a offerte di lavoro, tali dati verranno elaborati per partecipare alle procedure di selezione del personale. Nel caso di moduli che le parti interessate completano per partecipare a una qualsiasi delle azioni commerciali di EC, lo scopo sarà consentire tale partecipazione, nonché l'invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie sui servizi di EC, a meno che gli interessati esprimano espressamente la propria opposizione contestualmente alla raccolta dei propri dati. Fermo restando quanto precede, l'interessato può modificare la propria decisione in qualsiasi momento, tutte le volte che lo desidera, con i mezzi forniti da EC a tale scopo. Nell'acquisto di prodotti e nella stipulazione di contratti relativi ai servizi offerti da EC, saranno raccolti solo i dati personali necessari per stabilire il rapporto contrattuale e consentire la fornitura dei servizi e la remunerazione degli stessi da parte dei clienti, essendo i dati raccolti e trattati per i seguenti scopi: Lo scopo principale sarà quello di mantenere il rapporto contrattuale instaurato con il cliente, in conformità con la natura e le caratteristiche dei prodotti e servizi acquistati o contrattati, contattando EC con il cliente tramite l'indirizzo e-mail, telefono o altri mezzi indicati da quest'ultimo. Per l'invio di documentazione e informazioni relative ai prodotti e servizi acquistati o contratti, nonché per l'invio di comunicazioni commerciali e pubblicitarie su di essi o simili da parte di EC, tramite posta ordinaria, e-mail, telefono, SMS o altri mezzi indicati dal cliente, a meno che non esprima espressamente opposizione contemporaneamente al contratto. Indipendentemente dal fatto che il cliente abbia o meno scelto di ricevere informazioni commerciali da EC, il cliente può modificare la sua decisione in qualsiasi momento, tutte le volte che lo desidera, attraverso la sezione specifica disponibile nell’Area Clienti. Per il mantenimento dei registri storici delle relazioni commerciali durante i termini legalmente stabiliti. Nei casi in cui EC deve accedere e/o elaborare i dati personali per i quali il cliente aveva lo status di responsabile o incaricato del trattamento, EC tratterà tali dati come il responsabile del trattamento in conformità con le disposizioni dell'articolo 28 del RGPD e secondo quanto indicato nella sezione chiamata "EC responsabile del trattamento", inclusa nella presente Politica. In conformità con le disposizioni della legge 25/2007, del 18 ottobre, sulla conservazione dei dati relativi alle comunicazioni elettroniche e alle reti di comunicazione pubbliche, EC informa l'utente che determinati dati sul traffico generati durante lo sviluppo di comunicazioni, nonché, nell’eventualità di che questo occorra, di comunicare tali dati agli organi competenti ogniqualvolta le circostanze giuridiche previste da detta Legge concordino. Per tutti gli altri scopi, espressamente inclusi nelle Condizioni Specifiche, applicabili al prodotto o servizio corrispondente a quanto contrattato dal cliente ed espressamente accettato da esso.

 

Termine di conservazione dei dati personali

EC conserverà i dati personali per il tempo strettamente necessario all'adempimento delle finalità sopra indicate. EC può mantenere tali dati debitamente bloccati durante il periodo in cui le responsabilità potrebbero essere derivate dalla sua relazione con il cliente.

Nel caso dei dati soggetti a conservazione in occasione della Legge 25/2007, del 18 ottobre, sulla conservazione dei dati relativi alle comunicazioni elettroniche e alle reti pubbliche di comunicazione, il periodo di conservazione di tali dati sarà dettagliato in detti regolamenti.

Destinatari dei dati personali

I destinatari dei dati personali raccolti da EC saranno i seguenti:

• Impiegati stessi di EC nell'adempimento delle loro funzioni.
• Gli organi giudiziari o amministrativi, nonché le forze e gli organi di sicurezza dello Stato, nel caso in cui EC sia interpellato ai sensi della legislazione vigente per fornire informazioni relative ai propri clienti e ai loro servizi.
• Qualsiasi altro che a causa della natura del servizio deve accedere ai dati forniti, come dettagliato nelle Condizioni Specifiche che si applicano al prodotto o servizio corrispondente contratto dal cliente ed espressamente accettato da esso.

Diritti dell'utente e loro esercizio

Gli utenti possono in qualsiasi momento esercitare i seguenti diritti riconosciuti dal RGDP:

• Diritto di accesso.

Gli utenti hanno il diritto di ottenere informazioni da EC sul trattamento dei dati personali che li riguardano, di accedervi e di ottenere informazioni sul trattamento effettuato.

• Diritto di ottenere una copia dei dati personali.
• Diritto di rettifica.

Gli utenti hanno il diritto di chiedere a EC di rettificare i propri dati personali se sono inaccurati o incompleti.

• Diritto di soppressione.

Gli utenti hanno il diritto di procedere alla cancellazione dei dati quando non sono più necessari per lo scopo per il quale sono stati forniti o quando il resto delle circostanze è legalmente previsto.

• Diritto di limitare il trattamento.

L'utente ha il diritto di richiedere una limitazione nel trattamento dei propri dati personali, in modo che le operazioni di trattamento che devono corrispondere in ciascun caso, nei casi previsti dall'art. 18 del RGPD.

• Diritto alla portabilità.

Gli utenti hanno il diritto di ricevere i dati personali che li riguardano in un formato strutturato, a condizione che tali dati rimangano esclusivamente dell'utente e siano stati forniti dall'utente.

 

Gli utenti possono esercitare questi diritti come segue:

• Che si tratti o meno di clienti di EC, gli utenti possono esercitare i propri diritti inviando una comunicazione via e-mail all'indirizzo delegadopd@e-camacho.com o inviando una richiesta accompagnata dal proprio ID o documento legale valido che attesti la sua identità, indirizzato a Exclusivas Camacho, S. L., Av. Ortega y Gasset, 301, 29006 Málaga (Spagna), all'attenzione dell’Area di Informazioni Commerciali, specificando il diritto che desiderano esercitare.

In caso di richieste manifestamente infondate o eccessive per la loro natura ripetitiva, EC si riserva il diritto di addebitare una commissione per le spese amministrative che derivano o il diritto di rifiutare di agire su di esse, in conformità con le disposizioni dell'art. 12.5 RGPD.

Autorità di controllo

Gli utenti e/o i clienti possono contattare l'autorità di controllo locale competente se ritengono che il trattamento effettuato in merito ai propri dati personali non sia stato effettuato in conformità con la normativa vigente.

L'autorità di controllo della protezione dei dati in Spagna è l'Agenzia Spagnola per la Protezione dei Dati, i cui dettagli di contatto sono disponibili sul sito Web, in particolare all'indirizzo http://www.agpd.es/portalwebAGPD/CanalDelCiudadano/contacteciudadano/index-idi-idphp.php. 

Trasferimento internazionale di dati

Nei prodotti e servizi di EC in cui sono richiesti trasferimenti internazionali per consentire la loro fornitura, tale circostanza sarà inclusa nelle Condizioni Specifiche che si applicano al prodotto o servizio corrispondente contratto dal cliente ed espressamente accettato da esso.

EC come responsabile del trattamento

In conformità con l'articolo 28 RGPD e concordante, EC tratterà i dati personali per i quali il cliente sarà responsabile o responsabile del trattamento, quando ciò è necessario per la fornitura adeguata dei servizi contrattati. In questo caso, EC agirà come responsabile del trattamento, secondo i termini indicati di seguito:

• EC tratterà i dati solo in conformità con le istruzioni del cliente responsabile o responsabile del trattamento, non utilizzandoli per scopi diversi da quelli contenuti nella presente Politica di protezione dei dati e/o nelle condizioni contrattuali applicabili.
• Una volta completata la fornitura dei servizi che motivano il trattamento dei dati personali, questi verranno distrutti, così come qualsiasi supporto o documento che contenga dati personali o qualsiasi tipo di informazione che è stata generata durante, per e/o per la fornitura dei servizi soggetti alle corrispondenti Condizioni. Fermo restando quanto precede, EC può mantenere i suddetti dati debitamente bloccati durante il periodo in cui le responsabilità possono essere derivate dalla sua relazione con il cliente.
• Nel caso in cui EC distribuisca i dati per un altro scopo o li comunichi o li utilizzi in violazione della presente Politica di protezione dei dati e/o dei relativi Termini di servizio, sarà anche ritenuto responsabile del trattamento.
• EC si impegna, ai sensi dell'articolo 28 del RGPD, a mantenere il segreto professionale dovuto ai dati personali a cui deve accedere e/o trattare al fine di rispettare in ogni caso l'oggetto dei Termini di servizio che si applicano a loro, sia durante che dopo la loro risoluzione, accettando di utilizzare tali informazioni solo per lo scopo fornito in ciascun caso e di richiedere lo stesso livello di impegno da qualsiasi persona che partecipa a qualsiasi fase del trattamento all'interno della propria organizzazione.
• In conformità con le disposizioni del RGPD, si applicheranno le seguenti regole in relazione alla forma e alle modalità di accesso ai dati per la fornitura di servizi:

 

1. Nel caso in cui EC debba accedere alle risorse di trattamento situate presso la sede del cliente, quest'ultimo sarà responsabile dell'istituzione e dell'attuazione della politica e delle misure di sicurezza, nonché di comunicarle a EC, che si impegna a rispettarle e a chiedere conformità con le persone dell'organizzazione che partecipano alla fornitura di servizi.
2. Quando EC accede in remoto alle risorse di trattamento dei dati del cliente, deve stabilire e mettere in pratica la politica e le misure di sicurezza nei sistemi di trattamento remoto, essendo responsabilità di EC stabilire e mettere in pratica la politica e le misure di sicurezza nei suoi sistemi locali.
3. Quando il servizio è stato fornito da EC nei propri locali, EC includerà nel suo registro delle attività le circostanze relative al trattamento dei dati nei termini richiesti dal RGPD, comprese le misure di sicurezza corrispondenti a tale trattamento.

 

• L'accesso e/o il trattamento dei dati da parte di EC, ad eccezione delle specifiche disposizioni legali o regolamentari in vigore che potrebbero essere applicabili in ciascun caso o quelle che di propria iniziativa adotta EC, saranno soggetti alle misure di sicurezza necessarie per:

Garantire la riservatezza, l'integrità, la disponibilità e la resilienza permanente dei sistemi e servizi di trattamento. Ripristinare rapidamente la disponibilità e l'accesso ai dati personali, in caso di incidente fisico o tecnico. Verificare e valutare regolarmente, l'efficacia delle misure tecniche e organizzative messe in pratica per garantire la sicurezza del trattamento. Pseudonimizzare e crittografare i dati personali, se applicabile. Il cliente autorizza EC, in qualità di responsabile del trattamento, a esternalizzare a terzi, a nome e per conto del cliente, i servizi di archiviazione, la custodia delle copie di backup dei dati e la sicurezza e quelli necessari per consentire la fornitura di servizi appaltati, rispettando in ogni caso gli obblighi imposti dal RGPD e le sue norme di sviluppo. In qualsiasi momento, il cliente può contattare EC per conoscere l'identità delle entità subappaltate per la fornitura dei servizi indicati, che agirà in conformità con i termini forniti nel presente documento e previa formalizzazione con EC di un contratto di trattamento dei dati ai sensi dell'art. 28.4 del RGPD. Il cliente autorizza EC a svolgere le azioni indicate di seguito, a condizione che siano necessarie per l'esecuzione della prestazione di servizi. La presente autorizzazione è limitata alle azioni necessarie per la fornitura di ciascun servizio e con una durata massima legata alla validità delle Condizioni contrattuali applicabili: Effettuare il trattamento di dati personali su dispositivi portatili solo da parte di utenti o profili utente assegnati alla prestazione di servizi. Effettuare il trattamento al di fuori dei locali del cliente o di EC, solo da parte di utenti o profili utente assegnati alla prestazione di servizi. L'ingresso e l'uscita dei media e dei documenti contenenti dati personali, inclusi quelli inclusi e/o allegati a un e-mail, al di fuori dei locali sotto il controllo del cliente responsabile del trattamento. L'esecuzione delle procedure di recupero dei dati che EC è tenuta a svolgere. EC non è responsabile per la violazione degli obblighi derivanti dal RGPD o dalle corrispondenti normative in materia di protezione dei dati da parte dell'utente  e/o cliente in ciò che corrisponde alla loro attività e che è correlato all'esecuzione del contratto o relazioni d'affari che si uniscono a EC. Ogni parte deve assumersi la responsabilità derivante dalla violazione degli obblighi contrattuali e dei regolamenti.